サポートサービス

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1.WeiHui LED はどのような照明ソリューションを提供できますか?

ほとんどの工場では、照明ソリューションの一部である LED ストリップライトまたはセンサーのみを提供できます。誰もが知っているように、LEDキャビネット照明ソリューションの場合、それは12Vまたは24Vシリーズであり、それを完成させるには追加の電源と制御システムを追加する必要があることを意味します。Weihui LEDの場合、LEDストリップライト+センサー+電源+すべてのアクセサリを一緒に提供できます。したがって、ストリップライトが電源に適合するかどうかなどを心配する必要はありません。すべてのパーツをまとめて一駅ショッピング。

2.低MOQのカスタムメイド設計には何ができますか?

製品自体については、さまざまな色温度、さまざまなワット、さまざまなアルミニウムプロファイル仕上げ、さまざまな長さのストリップライトを作ることができます。センサースイッチの場合、検出距離、機能の検出時間、仕上げの違い、ケーブルコネクタの違いなど、さまざまな機能を作ることができます。

ロゴやパッケージなどの印刷にはレーザー加工機とプリンターをご用意しております。そのため、製品自体にロゴを作成し、商品番号、ロゴ、ウェブサイトなど、ご要望の情報をすべて記載したステッカーを同梱することができます。

全体として、これらの小規模なカスタムメイドの変更はすべて MOQ なしで行うことができます。なぜなら私たちは工場だからです。

3.サンプルをもらえますか?費用はいくらくらいかかりますか?どのくらい時間がかかりますか?

はい、大量注文する前に確認用のサンプルを提供できます。準備ができた在庫サンプルの場合は、送料のみ支払う必要があります。カスタマイズされたサンプルの場合、各デザイン(マイナーチェンジ)ごとに10〜20ドル+送料を請求する必要があります。ファイル確認後のサンプルの処理時間は通常約 7 営業日です。

4.検査はどうですか?

お客様のリクエストに応じて商品を確実に入手できるようにするため。生産および品質管理部門の日常管理を除き、当社の営業部門は量産前にサンプルレポートを作成し、確認のためにサンプルを送信します。

また、量産時には2回目の追加生産検査報告書を納品前に作成させていただきます。間違いや詳細が一致していない場合は、顧客に損失を与えることなく工場で調整して解決できます。現在、納車前に検査報告書を求めることは、長年のお客様全員の習慣になっています。

5.生産能力はどれくらいですか?

それは製品によって異なります。製品ごとに異なる生産ラインを持っています。フレキシブルストリップライトは1日あたり10,000mの生産が可能です。LEDドロワーライトなどの完全なストリップライトの場合、1日あたり約2000個の生産が可能です。スイッチなしの通常のストリップライトの場合、1日あたり5000個の生産が可能です。センサースイッチは1日あたり3000個の生産が可能です。これらすべてを同時に行うことができます。

6.証明書はありますか?

はい、市場ごとに異なる認定を取得しています。LED電源にはUL/CCC/CE/SAA/BISなどがあります。すべてのLEDストリップライトとセンサーには低電圧シリーズに属し、CE/ROHSなどを提供できます。

7.あなたの市場は主にどの地域をカバーしていますか?

威匯の主な産業:家具とキャビネット、ハードウェアとLED照明など

威匯の主な市場:90% が国際市場 (30% ~ 40% がヨーロッパ、15% が米国、15% が南米、15% ~ 20% が中東)、10% が国内市場。

8.支払い条件と配送条件は何ですか?

支払い条件については、USD または RMB 通貨での T/T を受け入れます。

納期については、ご要望に応じてEXW、FOB、C&F、CIFをご用意しております。

9. 配送中に商品が破損した場合はどうすればよいですか?

当社は製品の品​​質を非常に重視しており、不良品の発生率を最小限に抑えるために厳格な品質管理部門を備えています。欠陥のあるユニットがある場合は、親切に私達に連絡し、写真やビデオを送ってください、私たちは対応する補償を行います。